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コミュニティー
適切な管理体制によりトラブルを防ぎましょう。
コミュニティの運営業務は数多くあります。投稿内容のチェックもシステムができる部分は一部で実際は人間のチェックが不可欠です。意図する方向にコミュニティを進めるため争いの仲裁や話題の方向付けも必要です。ユナイテッドワークスではコミュニティを成功させる多くのノウハウと実行力のある人材がいます。

◆業務例

コミュニティ監視 各種掲示板、チャットルームにおいてお客様のご要望の基準と体制で監視を致します。
ケース
対象
違法性のある投稿を水際ですべて排除します 危険なジャンルのコミュニティに適しています
定時9時〜5時などで投稿を確認します 全ての投稿を確認する必要があるときに適しています
3時間間隔などで異変を監視します 通常の掲示板などはこちらで十分対応できます
 
コミュニティ誘導  話題の提供や流れを管理する事で、誰もが安心して楽しめるコミュニティの環境と雰囲気作りを確保・援助・誘導致します。
ケース
対象
オピニオンリーダーとして専門家かそれに近い人間を配置します 専門的な知識を必要とする場合に適しています
管理人を配置することで安定した話題を提供します 話題に方向性を持たせたい場合に適しています
複数の人員を配置しユーザーの立場で話題を提供します 複数の発言を盛り込みたい場合や、活性化に適しています
 
◆特徴
低コストの運営
経験のある人材 自らコミュニティの運営や管理を経験した人材を中心にリアルな情報に敏感で、多くの趣向を持つ人材が確保されています
臨機応変の対応 予算と運営内容にあわせた最適な運営構成でご対応いたします

信用の運営ノウハウ
大手ポータルサイト運営の経験 大手ポータルサイトで運営に携わった様々なノウハウが確実な管理体制を生みました
 
◆Q&A

Q. この予算内で監視と誘導もやってほしいのですが。
A. 予算が決まっているのでしたら、その工数の中で重点を最適に割り振ることでご要望を満たすことができます。ご相談ください。
Q. どのくらいの頻度で監視すればよいのか分かりません。
A. ジャンルや目的についてお聞かせください。最小構成からご提案させていただきます。
Q. 専門家はどのようなジャンルの方がいますか?
A. 常に専門家がいるとは限りませんが、できる限り対応いたします。また金額に関しては内容によって異なりますのでご相談ください。

◆お問い合わせから作業開始までの流れ

1、お問い合わせ
弊社Webサイトお申し込みフォームまたは電子メールにてお受け致しております。 ご不明な点等がございましたらユナイテッドワークスまでご連絡ください。
2、ヒアリング
弊社守秘義務宣誓書を御社にFAX致します。その上でご希望・ご予算など詳細なヒアリングをさせていただきます。
3、お見積もり
お客様の必要なサービス、その他付加サービスの有無などを含めた 仮見積書をメールにて送付させていただきます。
4、ご注文(ご発注)
ミーティング(メールでも可)の上発注が決まりましたら、弊社指定発注確認書をプリントアウトしていただき、御社ご担当役職者捺印の上FAXにて送付ください。

*注1
*注2
発注確認書(ダウンロードしてお使い下さい)
FAX:03-5336-4833
発注確認書例
5、準備
見積もり時に明記した準備期間の間に、必要な体制を構築します。
6、作業開始後
    初取引の場合
  • 2週目で業務確認書を送ります。業務に齟齬がなければこのまま月末の業務納品となります。
  • 期待していた業務と違う場合は、調整となります。この時点で最大20%の弊社負担で発注キャンセルが可能です。
  • 請求書送付日に正規納品書を送付致します。
  • 弊社の請求は、納品物ではなく人月請求になります。
  • 業務(ローワーク)にご納得がいかない場合は、担当を変更します。

*注1
初回取引の場合または未上場企業の場合は登記簿謄本も一緒にお送りください。
*注2
支払い条件 ・上場企業及び、関係会社(資本の20%以上)
月末締 翌月末現金
・上記以外の企業及び事業主(取引2度目以降)
月末締 翌月末現金
・上記以外の企業及び事業主 (初取引)
月末締 翌月10日現金

 
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